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在淘宝上改不了手机号可能有以下几种原因。
1、系统维护：淘宝系统可能正在进行维护或更新，期间可能会暂时无法更改手机号，可以等待一段时间后再次尝试。
2、账号异常：账号可能存在异常情况，导致无法更改手机号，如果账号存在安全问题，如被盗号或存在其他违规行为，建议联系淘宝客服解决问题。
3、手机号绑定限制：如果您的新手机号已经绑定了其他淘宝账号，那么它无法再绑定到另一个账号上，一个淘宝账号通常只能绑定一个手机号。
4、网络问题：确保您的网络连接良好，尝试刷新页面或重新登录账号再次尝试更改手机号。
5、浏览器问题：某些浏览器可能不支持更改手机号操作，尝试使用不同的浏览器访问淘宝，看是否能够解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法更改手机号，建议直接联系淘宝客服，说明您的情况，他们会为您提供具体的帮助和解决方案。